นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ HaiDaiMai

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เว็บไซต์นี้ไม่มีการสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อ

• คุณส่งแบบฟอร์มติดต่อ ขอทดลองใช้ หรือขอเดโม: ชื่อ-นามสกุล บทบาท ชื่อโครงการหรือนิติบุคคล อีเมลและ/หรือเบอร์โทร LINE ID (เมื่อเลือกให้ติดต่อทาง LINE) และข้อมูลที่คุณเลือกกรอกเพิ่ม (เช่น จำนวนยูนิต แพ็กเกจ หรือข้อความ) — โปรดอย่าใส่เลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลการเงิน
• ระบบแนบประเภทคำขอ หน้าที่ส่ง ภาษา เวลาที่รับ และรุ่นของข้อความยินยอมและนโยบายนี้ที่คุณเห็นไปกับคำขอ
• คุณเปิดเว็บไซต์: บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เก็บเวลา หน้าที่เปิด ผลการตอบกลับ ข้อมูลเบราว์เซอร์ (เช่น ชนิดเบราว์เซอร์และหน้าที่ลิงก์มา) และหมายเลข IP ที่ปิดบังส่วนท้ายก่อนบันทึก — เราไม่บันทึก IP เต็ม
• คุณส่งแบบฟอร์ม: ระบบใช้ IP อีเมล และเบอร์โทรในรูปค่าที่แปลงแล้ว (ไม่เก็บค่าจริง) เพื่อจำกัดการส่งซ้ำและกันสแปม

ช่องที่บังคับกรอกจำเป็นต่อการติดต่อกลับ ถ้าไม่กรอก เราจะดำเนินการตามคำขอไม่ได้

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อ

• ตอบคำถาม นัดเดโม ส่งใบเสนอราคา หรือเปิดพื้นที่ทดลองใช้เมื่อคุณตกลง — เป็นขั้นตอนตามคำขอของคุณก่อนทำสัญญา (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล มาตรา 24 (3)) หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการตอบผู้ที่ติดต่อเรา (มาตรา 24 (5))
• ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และกันสแปม — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (มาตรา 24 (5))

การติ๊กยินยอมในแบบฟอร์มคือการยืนยันว่าคุณต้องการให้เราติดต่อกลับเรื่องคำขอนั้น เราไม่นำข้อมูลไปทำรายชื่อการตลาดหรือส่งข้อความอัตโนมัติ และไม่ขายข้อมูล

ใครได้รับข้อมูลบ้าง

เราไม่เก็บคำขอในฐานข้อมูล ระบบส่งคำขอเป็นอีเมลถึงกล่องอีเมลงานขายของเรา โดยมีผู้ให้บริการต่อไปนี้เกี่ยวข้อง

• Amazon SES (Amazon Web Services) — ส่งอีเมล ที่สิงคโปร์
• DigitalOcean — เซิร์ฟเวอร์และภาพสำรองของเซิร์ฟเวอร์ ที่สิงคโปร์
• Cloudflare — DNS (การเข้าชมเว็บไซต์ไม่ผ่าน Cloudflare) การส่งต่ออีเมลของที่อยู่ haidaimai.com และที่เก็บสำเนาสำรองที่เข้ารหัสในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก
• Google (Gmail) — กล่องอีเมลที่เราใช้รับและตอบคำขอ ซึ่งอาจเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ซึ่งเป็นการส่งข้อมูลไปต่างประเทศตามมาตรา 28 ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (Amazon Web Services, DigitalOcean และ Cloudflare) มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัย เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

เก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร

• ฐานข้อมูล: ไม่เก็บคำขอ
• คิวส่งอีเมล: ลบประมาณ 1 ชั่วโมงหลังส่งสำเร็จ หรือภายใน 7 วันถ้าส่งไม่สำเร็จ
• กล่องอีเมลของเรา: 12 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด แล้วลบ เว้นแต่คุณเป็นลูกค้า (เก็บตามสัญญาบริการ)
• ค่าที่ใช้กันสแปม: ลบภายใน 24 ชั่วโมง (IP) หรือประมาณ 1 วัน (อีเมล เบอร์โทร)
• บันทึกการเข้าถึง (IP ที่ปิดบังแล้ว): ถูกเขียนทับอัตโนมัติเมื่อไฟล์ถึงขนาดที่กำหนด
• สำเนาสำรองของระบบ: อาจมีข้อมูลที่อยู่ในระบบขณะสำรอง ใช้เฉพาะเมื่อกู้คืนระบบ และหมดอายุภายในไม่เกิน 400 วัน

คุกกี้และการวัดผลเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้ ไม่มีเครื่องมือวัดผล โฆษณา หรือสคริปต์ติดตามของบุคคลที่สาม และไม่โหลดไฟล์จากเว็บไซต์อื่น

ถ้าคุณเลือกธีมสว่างหรือมืด เบราว์เซอร์จะเก็บค่าเดียวชื่อ theme ใน localStorage ไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมาที่เรา ส่วนภาษาอยู่ใน URL

เราดูเฉพาะสถิติการค้นหาแบบรวมจาก Google Search Console และ Bing Webmaster Tools ซึ่งไม่ต้องติดตั้งโค้ดบนเว็บไซต์นี้ หากจะเพิ่มเครื่องมือวัดผล เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อน

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
• คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการใช้ก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ complaint.pdpc.or.th

ส่งคำขอทางช่องทางด้านล่าง เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน และจะตอบภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ หากปฏิเสธจะแจ้งเหตุผล

เมื่อลบตามคำขอ เราจะลบอีเมลคำขอของคุณในกล่องอีเมลของเรา ส่วนสำเนาในคิวและสำเนาสำรองจะหมดไปตามรอบข้างต้น

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล นายพรเทพ อ่ำเพชร (HaiDaiMai) ได้ทาง

ข้อความที่ส่งทาง LINE ผ่านบริการของ LINE และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ด้วย